Publier un besoin d'acheminement

Une demande bien rédigée trouve un voyageur plus rapidement et limite les questions de précision en messagerie. Comptez environ cinq minutes pour publier un besoin de qualité.

Préparer la publication

Avant de commencer, ayez sous la main : la description précise du bien à acheminer, son poids estimé, sa valeur déclarée, la ville de départ, la ville d'arrivée, les coordonnées complètes du destinataire et, si possible, deux ou trois photos du bien.

Étape 1 — Catégorie et description

Choisissez la catégorie qui correspond le mieux au bien (vêtements, nourriture, électronique, documents, cosmétiques, etc.). Rédigez une description concise mais complète : nature exacte de l'objet, quantité, état (neuf ou utilisé), emballage prévu. Évitez les abréviations et les termes ambigus. Plus la description est claire, plus le voyageur peut accepter en connaissance de cause.

Étape 2 — Poids, volume et valeur

Indiquez le poids estimé en kilogrammes et le volume approximatif. Déclarez la valeur réelle du bien : la garantie de remise s'appuie sur cette valeur déclarée. Une sous-déclaration vous exclut de toute protection en cas d'incident.

Étape 3 — Trajet et délai

Sélectionnez le corridor adapté (par exemple France → Sénégal) et indiquez votre fenêtre de remise idéale : « Avant le 15 juin » ou « Entre le 10 et le 20 juin ». Une fenêtre flexible élargit le nombre de voyageurs candidats.

Étape 4 — Destinataire

Renseignez le nom complet du destinataire, son numéro de téléphone (de préférence un numéro WhatsApp), sa ville de remise et son adresse complète si la remise se fait à domicile, ou le point de rendez-vous public préféré (centre commercial, station de métro, café). Le destinataire reçoit automatiquement un lien de suivi sécurisé par SMS ou WhatsApp.

Étape 5 — Photos et tarification

Ajoutez deux à trois photos nettes du bien (extérieur de l'emballage, contenu visible si pertinent). SCELLIA calcule automatiquement la contribution suggérée aux frais de voyage et les frais de service de la plateforme. Vous pouvez ajuster légèrement la contribution proposée au voyageur pour augmenter l'attractivité de votre demande.

Et après publication

Votre besoin apparaît immédiatement sur le tableau de bord des voyageurs du corridor concerné. Vous recevez une notification dès qu'un voyageur exprime son intérêt. Vous restez libre d'accepter ou de refuser chaque proposition de mise en relation. Une fois la mise en relation acceptée et le paiement protégé déposé, vous accédez à la messagerie sécurisée pour finaliser les modalités de remise.